3.4. 新規登録

案件を新規に登録する画面です。

呼び出し方法

• 「ビジネスプロセストップ」や「案件一覧」に表示される「新規登録」ボタンをクリック
• ライブラリの「アイテム詳細画面」で、「案件起票」ボタンをクリック (あらかじめ、システム管理者による設定が必要です)

画面イメージ

「新規登録」ボタンをクリックすると、次の「新規登録」画面が表示されます。

項目一覧

No	項目名	内容
①	入力欄	項目に任意の内容を入力します。 ※　表示される項目はユーザーによって異なる場合があります。 ※　システム管理者の画面項目・アクション・ロールの設定によって表示項目は決定されます。 ※　必須入力項目には、項目名の前に赤字の「*」が表示されます。 ※　システム管理者の設定によって項目「案件の公開/非公開」が表示されている場合は、公開と非公開からいずれかを選択してください。非公開とした場合、非公開案件を参照できるロールに所属するユーザーのみ案件を参照できます。 ※　システム管理者のロールの共通権限設定によって項目「案件の公開/非公開」の初期値、およびロールに所属するユーザーに非公開案件の参照を許可するか設定してください。
②	履歴	履歴のコメントを入力します。 案件の公開/非公開、履歴の公開/非公開が表示されている場合、それを選択します。 ※　システム管理者のアクションの設定によっては表示されません。 ※　システム管理者の設定によって項目「履歴の公開/非公開」が表示されている場合は、公開と非公開からいずれかを選択してください。非公開とした場合、履歴のコメントを参照できるロールに所属するユーザーのみ履歴のコメントを参照できます。 ※　システム管理者のロールの共通権限設定によって項目「履歴の公開/非公開」の初期値、およびロールに所属するユーザーに非公開の履歴コメントの参照を許可するか設定してください。
③	閲覧タグ	閲覧タグ編集権限が付与されているユーザーの場合、表示されます。 「＋」ボタンをクリックすると閲覧タグ編集画面が表示され、タグの付け替えが可能です。
④	「キャンセル」ボタン	入力内容を取り消して画面を閉じます。
⑤	「確認」ボタン /「完了」ボタン	入力内容の「確認」画面を表示します。「確認」画面で「完了」ボタンをクリックするとアクションの実行を完了します。 ※　システム管理者によって確認画面を表示しないアクションの設定がされているは表示されません。この場合、入力画面に「完了」ボタンが表示されます。 ※　新規登録後の表示画面は、システム管理者の設定によって異なります。「案件一覧」画面と「案件詳細」画面、いずれかが表示されます。 ※　"エスカレーション"などのアクションで新規案件を作成するアクションの場合、エスカレーション元とエスカレーション先、どちらの画面を表示するかを設定できます。 ※　更新後の表示画面は、必ず「案件詳細」画面が表示されます。

 

新規登録アクションが複数ある場合

新規登録アクションが複数ある場合、新奇登録ボタンをクリックすると利用可能なアクション名をすべて表示するメニューが表示されます。任意の新規登録アクションを選択してください。

添付ファイル

• ファイルはドラッグアンドドロップで添付できます。
• 添付ファイルの選択時、ファイルサイズの上限を超えると、次のようにエラーメッセージが表示されます。

• 添付ファイルは、案件の登録完了時にアップロードされます。
• 添付ファイルの容量は以下のようになっています。
  • マルチテナント環境：1ファイル5MB
  • シングルテナント環境：1ファイル5MB　(※サービス提供会社にて設定変更可能)
  • Direct環境：1ファイル5MB (※運用手順書に従い設定変更可能)