「SMTPサーバの接続に失敗しました」と表示された場合

メールを送信するファンクションを含むアクションを実行時に「SMTPサーバの接続に失敗しました」と表示された場合、下記に該当がないかどうかご確認をお願い致します。

・メールアドレスが誤っている場合。
　→全角文字や不要な文字・記号、メールアドレスの前後にスペース文字がある等、メールアドレスの形式と一致していないかご確認ください。

・ヘッダーサイズが上限（32768バイト）を超える場合。
　→メール送信・メール取込みを繰り返すことでメールヘッダの「References」にメッセージIDが追加されます。上限を超えていないかご確認ください。

・メールサーバー、途中のネットワーク経路に問題が発生している場合。
　→SaaS環境のお客様はSmartStageサービスデスクへお問合せください。
　　Direct環境のお客様はメールサーバーの管理者様へご確認ください。

上記に該当しない場合は、SmartStageサービスデスクへお問合せください。